📄 Bengal Skill Academy – Terms & Conditions
Last Updated: 27 November 2025
Bengal Skill Academy (“we”, “us”, “our”) পরিচালিত ওয়েবসাইট ও সার্ভিস ব্যবহারের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
আমাদের কোর্স, ক্লাস, ওয়েবসাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি নিচের Terms & Conditions-এ সম্মত হচ্ছেন।
________________________________________
1. General Agreement
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
•    আপনি Terms & Conditions পড়েছেন এবং মানতে সম্মত
•    আপনার বয়স 13+ (অথবা অভিভাবকের অনুমতি আছে)
•    আপনি আমাদের সার্ভিস কোন অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজে ব্যবহার করবেন না
________________________________________
2. Account Creation & Use
•    কোর্স বা ক্লাসে অংশ নিতে আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
•    ভুল/ফেক/অসত্য তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
•    আপনার লগইন আইডি/পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
________________________________________
3. Course Access Rules
•    প্রতিটি কোর্স/ক্লাস শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর জন্য।
•    আপনার কোর্সের ভিডিও, PDF, নোট, প্রেজেন্টেশন বা অন্য কনটেন্ট শেয়ার, বিক্রি বা কপি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
•    শেয়ারিং চিহ্নিত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে সাসপেন্ড হতে পারে।
________________________________________
4. Payments, Fees & Refund Policy
4.1 Payment
•    সকল পেমেন্ট secure gateway (Razorpay/UPI/Card) দিয়ে সম্পন্ন হয়।
•    আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা CVV স্টোর করি না।
4.2 Refund
সাধারণত কোনো কোর্স ফি রিফান্ডযোগ্য নয়, কারণ:
•    ডিজিটাল কনটেন্ট একবার অ্যাক্সেস হয়ে গেলে ফেরত দেওয়া যায় না
•    লাইভ ক্লাস/স্টাডি মেটিরিয়াল অ্যাক্সেস শুরু হয়ে গেলে সার্ভিস ডেলিভারি সম্পন্ন ধরা হয়
যদি কোনো বিশেষ পরিস্থিতি থাকে (double payment, technical fault), সেক্ষেত্রে ইমেইল করে জানাতে হবে, এবং আমরা কেস রিভিউ করব।
________________________________________
5. Class Schedule & Service Availability
•    আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নির্ধারিত সময়ে ক্লাস/সার্ভিস দিতে।
•    তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ইস্যু বা অন্য জরুরি কারণে সময় পরিবর্তন হতে পারে।
•    যেকোনো পরিবর্তন আমরা WhatsApp/Email/SMS-এ জানিয়ে দেব।
________________________________________
6. Use of Study Materials
আমাদের প্রতিটি কনটেন্ট (PDF, Note, Video, Exercise, Test, Design) এর উপর Bengal Skill Academy-এর কপিরাইট প্রযোজ্য।
আপনি এগুলো:
•    পুনরায় বিতরণ করতে পারবেন না
•    অন্য প্ল্যাটফর্মে আপলোড করতে পারবেন না
•    বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না
________________________________________
7. Prohibited Activities
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
•    কোর্স কনটেন্ট শেয়ার করা
•    ওয়েবসাইট হ্যাক/অননুমোদিত অ্যাক্সেস
•    অন্য শিক্ষার্থী বা স্টাফকে বিরক্ত করা
•    ভুয়া দাবি বা অপব্যবহার
•    অ্যাপ/সাইট ক্ষতিগ্রস্ত করার মত কাজ
________________________________________
8. Communication Policy
আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
•    WhatsApp
•    SMS
•    Email
—এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে ক্লাস আপডেট, তথ্য, অফার বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি।
আপনি চাইলে যে কোনো সময় unsubscribe করতে পারবেন।
________________________________________
9. Limitation of Liability
আমাদের সার্ভিস আপনাকে শেখার সুযোগ দেয়, কিন্তু:
•    পরীক্ষায় পাশ
•    চাকরি পাওয়া
•    নির্দিষ্ট ফলাফল
—এসবের কোনো গ্যারান্টি আমরা প্রদান করি না।
শিক্ষার্থীর নিজের প্রচেষ্টা ও প্রস্তুতির উপরই ফলাফল নির্ভর করে।
________________________________________
10. Suspension & Termination
যদি কোনো ব্যবহারকারী:
•    নিয়ম ভঙ্গ করেন
•    কনটেন্ট অপব্যবহার করেন
•    প্রতারণামূলক কাজ করেন
—তাহলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ সাসপেন্ড বা ডিলিট করতে পারি।
________________________________________
11. Third-Party Services
আমাদের কিছু সার্ভিসে তৃতীয় পক্ষের টুল/প্ল্যাটফর্ম ব্যবহৃত হতে পারে (Zoom, WhatsApp API, Google, Facebook)।
এগুলোর privacy বা reliability এর জন্য আমরা দায়ী নই।
________________________________________
12. Changes to Terms
Bengal Skill Academy যেকোনো সময় Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
পরিবর্তিত Terms ওয়েবসাইটে আপডেট হলে সেখান থেকেই কার্যকর হবে।
________________________________________
13. Contact Us
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 Email: admin@bengalskillacademy.in
📞 Phone: +91 9609572483
🌐 Website: www.bengalskillacademy.in